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04 ene

Carritos de la compra abandonados

1 comentario Opinión , Usabilidad , e-commerce

Hace tiempo leía en Twitter a @furilo:

 

 

Si todo el mundo abandonase sus carritos en el mundo real como lo hacen en la internet, no podrías entrar en el supermercado.

 

 

Y eso me hizo pensar: ¿es una tienda online equivalente a un supermercado? ¿Por qué la gente abandona el carrito? ¿Por qué no considerar abandonados los carritos aún vacíos? ¿En un e-commerce podemos hablar de compradores que "sólo venían a mirar"? ¿Qué puede aprender el e-commerce del comercio tradicional?

El abandono del carrito. ¿por qué en el súper no se abandona el carrito? Vergüenza de la salida sin compra

Sólo venía a mirar

¿Qué tiene de bueno el abandono? Nos da información

¿Cómo tratar de agarrar la venta si sólo venía a mirar? Enviar email si cambia el precio o algo así



Comentarios


  • Isaac Montoya 11/08/2014 04:49

    Me ha parecido muy interesante tu reflexión, ya que en efecto, como se puede disuadir a quien desea dejar el carrito o que actividades secundarias podemos realizar en pos de que el interesado al menos se lleve una buena impresión del sitio y se tenga posibilidad de que vuelva. Saludos

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